Accesibilidad
Los fideicomisarios suelen ser mayores, usar el teléfono y estar bajo estrés. Aquí la accesibilidad no es una casilla — es el producto funcionando para las personas para quienes se construyó. Esta página dice lo que es cierto hoy, con claridad.
Nuestro estándar
Construimos con WCAG 2.2 Nivel AA como objetivo de ingeniería, mantenemos una correspondencia con WCAG 2.1 AA (el estándar del Departamento de Justicia de EE. UU.) y con la Sección 508 para los bufetes que la exigen, y solo decimos lo que se ha comprobado. Esta página describe la versión indicada y el alcance documentado evaluados con los métodos enumerados; no es una afirmación de cumplimiento legal.
Qué se evaluó
La versión de producción del 16 de agosto de 2026: cada página pública en los siete idiomas, los flujos de inicio de sesión, verificación de rol, sesión de trabajo y comentarios, los diálogos y la búsqueda, los componentes con sesión iniciada (espacio del expediente, bóveda, libro mayor, beneficiarios, consola del bufete, escritorio del abogado) mediante un banco de pruebas, las cartas y paquetes impresos, las notificaciones por correo y los paneles complementarios de Word y Outlook.
Cómo se evaluó
- Se ejecutan análisis automáticos de accesibilidad (axe-core, reglas WCAG 2.0/2.1/2.2 A y AA) en las páginas públicas y la matriz de siete idiomas. Los resultados son evidencia de publicación y se pretende que los hallazgos críticos o graves bloqueen la promoción; la evidencia actual y las limitaciones conocidas se publican por separado.
- Automatización solo con teclado de los recorridos esenciales (inicio de sesión, verificación de rol, formulario de comentarios, paso al pago, diálogos y búsqueda), comprobando el orden del foco, su retorno y los anuncios.
- Zoom y reflujo al equivalente del 400 %, cambios de espaciado de texto, colores forzados (alto contraste) y comprobaciones de movimiento reducido.
- Salvaguardas en el código que hacen fallar la compilación si un control pierde su etiqueta, un par de colores baja del mínimo de contraste, un diálogo deja de gestionar el foco o esta declaración exagera.
- Las sesiones con lectores de pantalla (NVDA y Narrador en Windows) están programadas según un guion publicado; hasta que se registren aquí se describen como no realizadas, nunca como aprobadas. VoiceOver no se ha ejecutado.
Qué funciona hoy
- Navegación completa por teclado con un anillo de foco visible en cada control; los diálogos, los menús y la búsqueda funcionan íntegramente con teclado, y los atajos de lista del escritorio del abogado son opcionales.
- Cada control de formulario tiene una etiqueta visible y permanente; los campos obligatorios y los errores se anuncian a los lectores de pantalla y quedan vinculados al campo al que pertenecen.
- Los diálogos conservan el foco del teclado mientras están abiertos y lo devuelven al cerrarse; el enlace de salto llega al contenido de la página; nada queda oculto tras barras fijas.
- Los atajos de una sola tecla están desactivados salvo que usted los active, así el dictado por voz nunca dispara una acción.
- Ajustes de accesibilidad en cada encabezado (el símbolo de accesibilidad): texto hasta el 150 %, espaciado más amplio, una paleta de alto contraste, menos movimiento, enlaces siempre subrayados y una opción sans serif; integrados en el sitio, guardados en su dispositivo, sin scripts de terceros.
- Los objetivos táctiles cumplen el piso de comodidad de 44px en todo el portal, medido en un viewport real de teléfono de 360px en nuestra suite de pruebas.
- Lectura en voz alta en la guía y las lecciones del fideicomisario, con la mejor voz que ofrezca el dispositivo.
- Siete idiomas — inglés, español, francés, criollo haitiano, ruso, hebreo, ucraniano — con diseño completo de derecha a izquierda para el hebreo.
- Calma por diseño: sin sonido automático, sin destellos, sin animaciones de urgencia en superficies cercanas al duelo.
- Cada versión ejecuta auditorías automáticas de accesibilidad (puntuación mínima 95/100) en las siete páginas públicas más visitadas, incluida esta, y un análisis de accesibilidad de cada página pública en inglés más una muestra rotativa de las páginas traducidas; la matriz completa de cada página pública en cada idioma y los componentes con sesión iniciada se ejecutan cada noche. Un resultado fallido bloquea la versión.
Ajuste cómo se ve este sitio
Cada página incluye un control de Ajustes de accesibilidad: el símbolo de accesibilidad del encabezado (una persona con los brazos abiertos dentro de un círculo): tamaño del texto, espaciado, contraste, movimiento, subrayado de enlaces y tipografía de títulos. Forma parte del propio sitio —sin scripts de terceros—, se aplica al instante y se guarda solo en su dispositivo. El zoom de su navegador y los ajustes de accesibilidad de su dispositivo siguen funcionando junto con él. El mismo control está aquí:
Ajustes de accesibilidad
Ajuste cómo se ve este sitio para usted. Los cambios se aplican de inmediato y se guardan solo en este dispositivo: sin cuenta y sin scripts de terceros.
El zoom de su navegador y los ajustes de accesibilidad de su dispositivo siguen funcionando junto con estos.
Lo que estamos construyendo ahora
Auditamos nuestro propio producto según WCAG 2.2 AA y publicamos lo que encontramos. Lo que sigue en curso, en el orden en que llegará:
- Sesiones con lectores de pantalla — NVDA y Narrador en Windows siguiendo nuestro guion de tareas publicado, con cada resultado registrado aquí; VoiceOver cuando dispongamos de hardware de Apple.
- Pruebas con personas con discapacidad — lector de pantalla, ampliación, teclado o conmutador y necesidades cognitivas — en la verificación de rol y en el recorrido de pago, con los hallazgos publicados en nuestro registro.
- Revisión por hablantes nativos de las seis traducciones, idioma por idioma, para poder retirar el aviso de «traducción automática» del producto.
- Una evaluación independiente cada año y una actualización trimestral del informe de conformidad y de esta declaración.
Limitaciones conocidas — con honestidad
- Las sesiones con lectores de pantalla (NVDA y VoiceOver) aún no se han realizado en todos los recorridos; hasta entonces las describimos como no realizadas, no como aprobadas.
- Las traducciones no inglesas son automáticas pendientes de revisión por hablantes nativos; esas pantallas lo dicen dentro del producto hasta que cada idioma quede aprobado.
- Las carpetas y los paquetes impresos dependen del etiquetado PDF del navegador. Los PDF de Workspace conservan el conjunto Unicode compatible, pero no están etiquetados; la vista guardada de la cuenta y la descarga semántica de Word son las alternativas más accesibles.
- El pago se realiza en la página de pago alojada por Square. Mantenemos accesibles el paso y el regreso; la página alojada es de Square y está cubierta por la propia declaración de accesibilidad de Square.
- Los subtítulos de los vídeos están por ahora solo en inglés; cada vídeo va acompañado de una transcripción.
- Las auditorías automatizadas no lo detectan todo. Algunas combinaciones de tecnología de asistencia pueden encontrar asperezas que aún no hemos hallado.
Compatibilidad
Diseñado para las versiones actuales de Chrome, Edge, Firefox y Safari en escritorio, Safari en iOS y Chrome en Android, con NVDA, Narrador, VoiceOver y TalkBack. Combinaciones más antiguas pueden no ofrecer la misma experiencia; díganoslo y le facilitaremos un formato alternativo.
Contenido de terceros
Square proporciona la página de pago alojada; Supabase envía los correos de inicio de sesión (el enlace lleva a nuestra propia página). Probamos la experiencia integrada en lugar de fiarnos de las declaraciones de los proveedores y listamos arriba cualquier limitación relevante.
Informe de conformidad
Un informe de conformidad en el formato VPAT® 2.5 (Internacional) — WCAG 2.2, WCAG 2.1/2.0 y Sección 508 revisada, con la evidencia detrás de cada fila — se publica en inglés y se actualiza trimestralmente; la edición de evidencia actual es una candidata fechada el 31 de agosto de 2026 y aún no se activó en producción.
Historial de la declaración
Publicada por primera vez en julio de 2026 · corregida y reconstruida desde el registro de evidencia el 16 de agosto de 2026 · candidata de evidencia de la Fase 7 actualizada el 31 de agosto de 2026 sin activación en producción · revisada trimestralmente · responsable: el fundador de TrusteeClear.
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