נגישות
נאמנים הם לרוב מבוגרים, בטלפון, ותחת לחץ. נגישות כאן אינה תיבת סימון — היא המוצר שעובד עבור האנשים שלמענם נבנה. עמוד זה אומר בפשטות מה נכון היום.
הסטנדרט שלנו
אנחנו בונים לפי WCAG 2.2 רמה AA כיעד הנדסי, שומרים על מיפוי ל־WCAG 2.1 AA (התקן של משרד המשפטים האמריקאי) ולסעיף 508 עבור משרדים הרוכשים באמצעותו, ואומרים רק מה שנבדק. עמוד זה מתאר את הגרסה הנקובה ואת ההיקף המתועד שהוערכו בשיטות המפורטות — הוא אינו הצהרה על עמידה חוקית בדרישות.
מה הוערך
גרסת הייצור מ־16 באוגוסט 2026: כל דף ציבורי בכל שבע השפות, מסלולי ההתחברות, בדיקת התפקיד, מפגש העבודה והמשוב, תיבות דו־שיח וחיפוש, הרכיבים לאחר התחברות (סביבת התיק, כספת, ספר חשבונות, נהנים, קונסולת המשרד, שולחן עורך הדין) באמצעות מעמד בדיקה, מכתבים וחבילות מודפסים, התראות בדוא״ל, וחלוניות התוספים של Word ו־Outlook.
איך זה הוערך
- סריקות נגישות אוטומטיות (axe-core, כללי WCAG 2.0/2.1/2.2 ברמות A ו-AA) פועלות בדפים הציבוריים ובמטריצת שבע השפות. התוצאות הן ראיות לשחרור, והמטרה היא שממצאים קריטיים או חמורים יחסמו קידום; הראיות הנוכחיות והמגבלות הידועות מפורסמות בנפרד.
- אוטומציה במקלדת בלבד של המסלולים החיוניים — התחברות, בדיקת התפקיד, טופס המשוב, המעבר לתשלום, תיבות דו־שיח וחיפוש — עם בדיקת סדר המיקוד, החזרתו וההכרזות.
- זום וזרימה מחדש בשווה־ערך ל־400%, דריסת ריווח טקסט, צבעים כפויים (ניגודיות גבוהה) ובדיקות בתנועה מופחתת.
- שומרים ברמת הקוד המכשילים את הבנייה אם פקד טופס מאבד את התווית שלו, זוג צבעים יורד מתחת לסף הניגודיות, תיבת דו־שיח מפסיקה לנהל מיקוד, או שהצהרה זו מגזימה.
- מפגשי משימות עם קוראי מסך (NVDA ו־Narrator ב־Windows) מתוכננים לפי תסריט שפורסם; עד שיירשמו כאן הם מתוארים כטרם בוצעו — לעולם לא כעברו. VoiceOver לא הורץ.
מה עובד היום
- ניווט מלא במקלדת עם טבעת מיקוד גלויה על כל פקד; תיבות דו־שיח, תפריטים וחיפוש פועלים במלואם במקלדת, וקיצורי הרשימה בשולחן עורך הדין הם אופציונליים.
- לכל שדה בטופס יש תווית גלויה וקבועה; שדות חובה ושגיאות מוכרזים לקוראי מסך ומקושרים לשדה שאליו הם שייכים.
- תיבות דו־שיח שומרות על מיקוד המקלדת בזמן שהן פתוחות ומחזירות אותו בסגירה; קישור הדילוג מגיע לתוכן הדף; שום דבר לא מוסתר מאחורי סרגלים קבועים.
- קיצורי מקש בודד כבויים אלא אם תפעילו אותם, כך שהכתבה קולית לעולם לא מפעילה פעולה.
- הגדרות נגישות בכל כותרת (סמל הנגישות) — טקסט עד 150%, ריווח מרווח יותר, פלטה בניגודיות גבוהה, תנועה מופחתת, קישורים תמיד עם קו תחתון ואפשרות סנס-סריף — בנויות באתר, נשמרות במכשיר שלכם, ללא סקריפט של צד שלישי.
- מטרות מגע עומדות ברצפת הנוחות של 44px בכל הפורטל, נמדד על viewport טלפון אמיתי של 360px בחבילת הבדיקות שלנו.
- הקראה בקול של ההנחיות והשיעורים של הנאמן, בקול הטוב ביותר שהמכשיר מציע.
- שבע שפות — אנגלית, ספרדית, צרפתית, קריאולית האיטית, רוסית, עברית, אוקראינית — עם פריסה מלאה מימין לשמאל לעברית.
- רוגע בתכנון: בלי צליל אוטומטי, בלי הבהובים, בלי אנימציות דחיפות במשטחים קרובים לאבל.
- כל גרסה מריצה ביקורות נגישות אוטומטיות (ציון מינימלי 95/100) בשבעת הדפים הציבוריים הנצפים ביותר, כולל דף זה, וסריקת נגישות של כל דף ציבורי באנגלית ועוד מדגם מתחלף של הדפים המתורגמים; המטריצה המלאה של כל דף ציבורי בכל שפה והרכיבים לאחר התחברות רצים בכל לילה. תוצאה נכשלת חוסמת את הגרסה.
התאימו את מראה האתר
בכל דף יש פקד הגדרות נגישות — סמל הנגישות בכותרת (דמות עם ידיים פרושות בתוך עיגול): גודל טקסט, ריווח, ניגודיות, תנועה, קו תחתון לקישורים וגופן הכותרות. הוא בנוי באתר עצמו — ללא סקריפט של צד שלישי — חל מיד ונשמר במכשיר שלכם בלבד. הזום של הדפדפן והגדרות הנגישות של המכשיר ממשיכים לפעול לצידו. אותו פקד נמצא כאן:
הגדרות נגישות
התאימו את מראה האתר עבורכם. השינויים חלים מיד ונשמרים במכשיר זה בלבד — ללא חשבון וללא סקריפט של צד שלישי.
הזום של הדפדפן והגדרות הנגישות של המכשיר ממשיכים לפעול לצד ההגדרות האלה.
מה אנחנו בונים עכשיו
אנחנו מבקרים את המוצר שלנו לפי WCAG 2.2 AA ומפרסמים את מה שאנחנו מוצאים. מה שעדיין בתהליך, לפי סדר ההגעה:
- מפגשי קוראי מסך — NVDA ו־Narrator ב־Windows לפי תסריט המשימות שפרסמנו, כשכל תוצאה נרשמת כאן; VoiceOver כאשר תהיה חומרת Apple זמינה.
- בדיקות עם משתמשים עם מוגבלות — קורא מסך, הגדלה, מקלדת או מתג, וצרכים קוגניטיביים — בבדיקת התפקיד ובמסלול התשלום, עם פרסום הממצאים ברישום שלנו.
- סקירה של דוברי שפת אם לששת התרגומים, שפה אחר שפה, כדי שאפשר יהיה להסיר מהמוצר את ההערה «תרגום מכונה».
- הערכה בלתי תלויה מדי שנה ורענון רבעוני של דוח ההתאמה ושל הצהרה זו.
מגבלות ידועות — בכנות
- בדיקות עם קוראי מסך (NVDA ו־VoiceOver) טרם בוצעו בכל מסלול; עד אז אנו מתארים אותן כלא בוצעו, לא כעברו.
- תרגומים שאינם אנגלית נוצרו מכונית וממתינים לביקורת דוברי שפת-אם; המסכים האלה אומרים זאת בתוך המוצר עד שכל שפה מאושרת.
- התיוג של קלסרים וחבילות מודפסים תלוי בפלט ה-PDF של הדפדפן. קובצי PDF של Workspace שומרים את מאגר ה-Unicode הנתמך אך אינם מתויגים; תצוגת החשבון השמורה והורדת Word הסמנטית הן החלופות הנגישות יותר.
- התשלום מתבצע בעמוד התשלום המתארח של Square. אנו שומרים על נגישות המעבר והחזרה; העמוד המתארח עצמו שייך ל-Square ומכוסה בהצהרת הנגישות של Square.
- כתוביות הווידאו הן באנגלית בלבד לעת עתה; תמליל מלווה כל סרטון.
- בדיקות אוטומטיות לא תופסות הכול. שילובים מסוימים של טכנולוגיה מסייעת עלולים לפגוש קצוות שעוד לא מצאנו.
תאימות
מיועד לגרסאות העדכניות של Chrome, Edge, Firefox ו־Safari במחשב, Safari ב־iOS ו־Chrome ב־Android, עם NVDA, Narrator, VoiceOver ו־TalkBack. שילובים ישנים יותר עשויים לא לספק את אותה חוויה — ספרו לנו ונספק פורמט חלופי.
תוכן של צד שלישי
Square מספקת את עמוד התשלום המתארח; Supabase שולחת את הודעות ההתחברות בדוא״ל (הקישור מגיע לעמוד שלנו). אנו בודקים את החוויה המשולבת במקום להסתמך על הצהרות ספקים, ומפרטים למעלה כל מגבלה מהותית.
דוח התאמה
דוח התאמה בפורמט VPAT® 2.5 (בינלאומי) — WCAG 2.2, WCAG 2.1/2.0 וסעיף 508 המעודכן, עם הראיות מאחורי כל שורה — מתפרסם באנגלית ומתעדכן מדי רבעון; מהדורת הראיות הנוכחית היא מועמדת לשחרור מ־31 באוגוסט 2026 וטרם הופעלה בייצור.
היסטוריית ההצהרה
פורסמה לראשונה ביולי 2026 · תוקנה ונבנתה מחדש מיומן הראיות ב־16 באוגוסט 2026 · מועמדת הראיות של שלב 7 עודכנה ב־31 באוגוסט 2026 ללא הפעלה בייצור · נסקרת מדי רבעון · אחראי: מייסד TrusteeClear.
ספרו לנו מה קשה
אם משהו כאן קשה לשימוש עם ההגדרה שלכם, השתמשו בטופס למטה. הוא מגיע ישירות לאדם (אינו תלוי בדוא״ל), והתיקונים מתועדפים לפי מידת החסימה של המשימה.